あなたとそのご家族の人生に関わる悩み事だからこそ、ひとつひとつ、確実に明確にしていきましょう。

あなたとご家族の
人生に関わる悩みごとだからこそ、
一つひとつ確実に、
明確にしていきましょう。

ファイナンシャルプランナーを保有するスタッフが多く在籍しているなど、株式会社FPOはお金の専門家を自負しています。
お金、保険の疑問にお答えいたします。
ここではよくいただくご質問を掲載しております。こちらに記載のないご質問があれば、どうぞお気軽にご連絡ください。

特に多いご質問

  • 相談に行くとき、予約は必要ですか?

    必ずしも予約は必要ありません。予約をせずに直接ご来店いただいても、ご相談いただけます。ただ、店舗の状況によっては満席の場合など、すぐにご対応できかねる場合がございます。ご来店の際にお待たせすることなく確実にご対応させていただくためにも、事前にご予約いただくことをおすすめしております。

  • 相談は無料ですか?

    はい、無料です。

    弊社は保険代理店のため、保険会社から契約手数料をいただいています。そのため、お客さまから相談料をいただきません。

    ※ 保険契約が同一の内容であれば、代理店で契約されても、保険会社(保険会社の営業職員)で契約されても、保険料は変わりません。

  • 保険を無理にすすめられたりしませんか?

    コンサルティングの結果、現在ご加入中の保険がお客さまのライフプランにあてはまっているとわかれば、そのままの継続をオススメします。「保険のことを相談したいけど、勧誘されるのでは…」と心配する必要はありません。ご自身やご家族の不安を解決する保障を必要と感じたときに、ご加入いただければいいのです。

  • 提案をしてもらう場合、複数社の保険商品から提案してくれるのですか?

    ご要望、加入されている保険の内容等によって異なりますが、多くの場合はお客さまのご要望やご希望に合った複数のプランをご提案しています。その上で違いをご説明し、どの保険が合うかはお客さまご自身で判断していただくようにしております。

  • 保険について知識が無くても大丈夫ですか?

    大丈夫です。保険の専門家がお客さまのライフプランを伺い、それぞれのお客さまに合った保険をご提案いたします。加入されている保険の確認やご相談のみでも承ります。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明が可能です。

  • 加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも大丈夫ですか?

    ご加入中の保険の確認や相談のみでも承っておりますので、お気軽にご来店ください。ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

    ※ ほかの代理店でご契約になった保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

  • 相談は1回で終わるのですか?

    平均2~3回で終わりますが、1回で契約申込されるお客さまもいらっしゃいます。1回の相談では時間が足りないという場合は、何度でもご来店いただけます。もちろん何度ご相談いただいても、相談は無料です。なお、1回のご相談の平均的なお時間は約2時間です。

保険相談について

  • どのように保険を選ぶのですか?

    保険の専門家が基本から保険の仕組みを説明いたします。お客さまのライフプランに合わせて、具体的に必要な保障額を一緒に確認しながらシミュレーションしていきます。図やパソコン上で見ていただけるので一目瞭然です。その上で、お客さまご自身に合った納得の保険を選んでいただけます。ご納得いただけるまで、何度でもご相談ください。

  • 保険に加入しなくても相談していいのですか?

    もちろんです。遠慮なく、お気軽にご相談ください。ご要望がございましたら、お客さまのライフプランに合った保険をご提案させていただきますので、ぜひご来店ください。

  • 他社の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか?

    もちろん可能です。ご加入中の保険の確認や相談だけでも承っておりますのでお気軽にご相談ください。 ご要望がございましたら、お客さまの将来のライフプランに合った保険をご提案いたします。ご相談の際は、加入されている契約の保険証券やご契約状況のお知らせ等ご契約内容がわかるものをお持ちいただけるとより詳しいご説明ができます。

    ※ 他の代理店でご契約いただいた保険についての諸手続き(例えば住所変更や契約内容の変更など保全)は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

  • 女性の担当者がよいのですが、選べますか?

    お選びいただけます。ほけんの窓口には女性のライフパートナーが多数在籍しています。そのため女性のお客さまが保険を選ぶときに同じ視点でお話をお伺いすることができ、女性特有の病気などについても気兼ねなくお話いただくことができます。

    ※ 店舗によって異なりますが、ご予約の際に女性のライフパートナーをご希望の旨お伝えいただくことで、優先的に女性のライフパートナーがご対応させていただきます。なお女性のライフパートナーのご希望を承るのは、女性のお客さまに限らせていただきますのでご了承ください。

  • 子どもと一緒でも相談できますか?

    ご相談いただけます。ご相談の間、ベビーベッドのほか、お子さまが遊べる無料のキッズコーナーをご利用いただけます。また、お子さまを任せてゆっくりとご相談になりたい方は、コンシェルジュまでお気軽にお声がけください。

    ※ 一部店舗にはベビーベッド、キッズコーナーがございません。各店舗ページをご確認ください。

ご契約・保険料について

  • お店で申込手続きはできますか?

    はい、できます。
    気に入ったプランがあれば、複数社のお申込手続きを、弊社にてまとめて承ります。

  • どこで契約しても保険料は同じですか?

    保険契約が同一の内容であれば、代理店で契約されても保険会社(保険会社の営業職員)で契約されても、保険料は同じです。

その他のご質問

  • FP(ファイナンシャルプランナー)とはなんですか?

    ファイナンシャルプランナーは、幅広い知識と包括的な視点を活かし、お客さまに接し、そのお客さまの夢や目標を実現するための解決策を経済的な側面から提示する専門家です。お客さまはお一人おひとり、人生の夢を描いておられると思います。 こんな人生を歩みたい、子どもたちは健やかに育って欲しい、家族で楽しく暮らせるマイホームを持ちたい、好きな旅行をして暮らす豊かなセカンドライフを送りたい。そんな人生の夢(ライフデザイン)を実現するために家庭経済をシミュレーションし、具体化してくことがライフプランです。お客さまのライフデザインに基づいたライフプランを提案するには、金融商品・保険・不動産・税金・年金・ローンなどの幅広い知識が必要です。